Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

1. Thu thập và mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại, email
• Địa chỉ giao hàng
• Các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp

Thông tin này được sử dụng để xử lý đơn hàng, giao hàng, hỗ trợ khách hàng, cung cấp thông tin sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi cần thiết.

Lưu ý: Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng. Các giao dịch thanh toán trực tuyến được xử lý bởi các cổng thanh toán bảo mật.

2. Phạm vi sử dụng và cam kết bảo mật

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ và không được mua bán, trao đổi cho bên thứ ba.

• Chia sẻ cho đơn vị vận chuyển để giao hàng
• Cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp
• Đối tác kỹ thuật có cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập hoặc sử dụng trái phép.

3. Thời gian lưu trữ và quyền của khách hàng

Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu chỉnh sửa, xóa bỏ hoặc khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích sử dụng.

• Yêu cầu truy cập hoặc cập nhật thông tin cá nhân
• Yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng thông tin
• Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích

4. Quy định về thư rác (Spam)

Chúng tôi chỉ gửi email hoặc tin nhắn khi khách hàng đăng ký nhận thông tin hoặc có giao dịch với hệ thống. Chúng tôi cam kết không chia sẻ email của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

5. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.